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“Vender más” no es estrategia

by with No Comment Blog

“Este año tenemos que crecer 25%.”

Perfecto.

¿Pero cómo? Ahí suele comenzar el problema.

Muchas empresas confunden el resultado que quieren obtener con la estrategia para conseguirlo.

  • “Tenemos que vender más.”
  • “Necesitamos abrir nuevos clientes.”
  • “Hay que recuperar el crecimiento.”
  • “Subamos la meta.”

Todo eso puede ser perfectamente válido, pero ninguna de esas frases explica qué vamos a hacer diferente.

 

Una meta dice dónde queremos llegar.

Una estrategia debe definir:

  • A quién vamos a priorizar.
  • En qué mercados queremos crecer.
  • Por qué deberían elegirnos.
  • Dónde vamos a competir.
  • Cómo vamos a generar oportunidades.
  • Qué capacidades necesitamos construir.
  • Y, muy importante, qué vamos a dejar de hacer.

 

Sin una dirección comercial suficientemente clara, difícilmente habrá resultados claros.

Por eso una estrategia comercial no debería limitarse a establecer cuánto queremos vender.

Debe construir el camino para hacerlo posible.

En nuestro artículo “‘Vender más no es estrategia” profundizamos sobre la diferencia entre tener una meta y construir realmente una estrategia de crecimiento.

Si prefieres una versión más directa, puedes ver también el video:

→ Ver el video

Y si este tema te resulta familiar, quizá te interese conocer las otras 15 ideas que reunimos en Las Nuevas Leyes del Crecimiento Comercial.

→ Descargar el e-book

Porque exigir resultados puede aumentar la presión.

Construir una estrategia aumenta la capacidad de conseguirlos.

Gabriel López
MercaDr

Estrategia para crecer con claridad.

Investigación de Mercados

La intuición tiene límites (Y más en los negocios)

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Seguro alguna vez has escuchado el término investigación de mercado y has pensado que suena como algo que solo las grandes corporaciones con trajes caros y gráficas aburridas hacen. Bueno, ¡estás equivocado! Es básicamente como ser un detective, pero en lugar de buscar criminales, estás buscando formas de hacer más dinero. ¿Quién no quiere eso?

En el mundo empresarial, la información es poder. Y en este entorno competitivo, no puedes permitirte el lujo de quedarte atrás. Aquí es donde la investigación de mercado entra en juego, ofreciendo a las empresas y corporaciones una ventaja crucial. Pero, ¿por qué considerar la Investigación de Mercados para mi empresa?

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1. Deja de caminar a ciegas 👨🏻‍🦯
Imagina intentar navegar por una ciudad desconocida sin un mapa o GPS. Sin una dirección clara, es probable que termines perdido o, peor aún, en un accidente. Lo mismo ocurre con las empresas que no invierten en investigación de mercado. Están esencialmente conduciendo su negocio a ciegas, lo que puede llevar a decisiones mal informadas y costosas.

2. ¡No pierdas más oportunidades! 📈
La investigación de mercado no solo te dice dónde estás, sino también hacia dónde deberías dirigirte. Sin ella, podrías pasar por alto oportunidades valiosas o nichos de mercado que podrían haber impulsado tu negocio hacia el éxito.

3. Menos intuición, más certeza 👌🏻
Tomar decisiones sin datos es como apostar todo tu dinero en un juego de azar. Puede que tengas suerte de vez en cuando, pero a largo plazo, es una estrategia arriesgada. La investigación de mercado reduce ese riesgo, proporcionando datos y análisis que pueden informar tus decisiones y estrategias.

4. Entender a los clientes: No, no es leer la mente, ¡pero casi! 🧠
Tus clientes son el corazón de tu negocio. Sin una comprensión clara de lo que quieren y necesitan, te arriesgas a perderlos. La investigación de mercado te permite entrar en la mente de tus clientes, asegurando que tus productos y servicios satisfagan sus necesidades.

5. Monitoreo de la competencia: ¡Porque espiar está mal, pero esto no! 🕵🏻

En este mundo competitivo, no puedes permitirte el lujo de quedarte atrás. La investigación de mercado te permite mantener un ojo en lo que está haciendo tu competencia, asegurando que siempre estés un paso adelante.

 
Si has decidido sumergirte en el mundo de la investigación de mercado. ¡Bravo! 👏🏻👏🏻👏🏻
Pero, ¿por dónde empezar? 🤔 Bueno, hay un montón de métodos por ahí; desde encuestas, hasta espiar a tus clientes (¡no literalmente, por favor!). Pero no te preocupes, no necesitas un doctorado para entenderlos. Solo un poco de sentido común y, tal vez, una buena taza de café con nosotros. 😉

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Estamos aquí para ayudarte a simplificar y potenciar tus ventas. 🙌🏻📈

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Sistema CRM

🌎 El mundo cambia: ¿Tu equipo comercial se queda atrás o lidera el cambio?

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El panorama comercial no es lo que solía ser. Los tiempos en que podías confiar solo en el boca a boca o en registros de clientes llevados de forma manual están quedando atrás. Las empresas que no se adaptan, lamentablemente, se están quedando rezagadas. ¿Te suena familiar?

El mundo está cambiando rápidamente

El comercio global está en una fase de evolución constante. Los consumidores tienen más opciones que nunca y esperan respuestas rápidas. Las tecnologías avanzan, y con ellas, las expectativas. En este entorno dinámico, aquellos que no se adaptan, desaparecen.

El problema de los viejos hábitos

Entendemos el valor de la tradición, pero el apego a los métodos antiguos puede ser un lastre. La informalidad y la falta de estructura, aunque cómodas, pueden ser costosas.

Sin una estrategia adecuada y herramientas efectivas, es fácil perderse entre la multitud y permitir que oportunidades cruciales se deslicen entre los dedos.

 

Nuevo mundo: Nuevas formas de vender

No proponemos reinventar la rueda, solo mejorarla. Hoy en día, una de las maneras más prácticas (y eficientes) de comenzar la digitalización de los procesos comerciales es a través de la implementación de un Sistema CRM, el complemento perfecto para empresas que desean mantener su esencia, pero adaptarse a los tiempos modernos para seguir competitivos.

CRM son las siglas de «Customer Relationship Management», que en español significa «Gestión de Relaciones con el Cliente». Básicamente, es una herramienta que te ayuda a administrar todas tus interacciones y relaciones comerciales con clientes y prospectos. Piénsalo como un asistente digital que organiza, rastrea y optimiza todos tus esfuerzos de venta. En términos simples, es como tener un libro de contactos avanzado, con superpoderes, que asegura que no dejes pasar ninguna oportunidad de venta.

Ventajas de contar con un CRM:

      1. 🎯 Organización Simple: Mantén la información de tus clientes en un solo lugar y descubre qué pasos seguir para cerrar más ventas.
      2. 📈 Resultados Visibles: Observa cómo tus ventas crecen al tener todo más organizado y claro.
      3. 🤝 Mantente al Día: Con recordatorios y tareas que aseguran que nunca olvides un seguimiento o una cita importante.

 

No te quedes atrás, un sistema CRM es, hoy en día, una herramienta BÁSICA y OBLIGADA para aquellas empresas que buscan mantener la competitividad y eficacia de sus equipos comerciales.

En MercaDoctor podemos ayudarte con la implementación de un sistema CRM práctico, sencillo y eficiente.  Es hora de enfrentar los cambios con confianza, sabiendo que tienes el apoyo y acompañamiento en todo momento.

El mundo cambia, pero tu negocio no tiene por qué quedarse atrás.
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El secreto de las empresas exitosas: una estrategia publicitaria efectiva

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Contrario a lo que es fácil pensar, convertirse en una empresa exitosa no es solo suerte o resultado de solo un buen momento, también es una estrategia bien planeada y referenciada en datos, entre los que está una estrategia publicitaria efectiva. Las empresas que tienen una estrategia clara y utilizan las herramientas adecuadas para llegar a su público objetivo tienen más probabilidades de éxito.

Porque lo que hace unos años se conocía como “Marketing” ya no funciona; ya no se trata solamente de gritar a los 4 vientos tus productos u oferta, si no, un marketing diferente. Hoy el marketing que funciona se basa en centrarse en el usuario desde conocerlo, entender cómo vive, cómo habla, entender el mercado y tu competencia, y partir de ahí, para encontrar los puntos explotables para conectar emocionalmente con tu público, ya las marcas con la GRAN competencia que tienen, deben volverse relevantes, no solamente vender, crear una relación con su público y no comprar con promociones cada uno de sus clientes.

Por lo que tus mensajes masivos no se deben de basar solo en un buen logo, en videítos cukis o una presencia digital genérica, si no en tomar decisiones conociendo los datos del mercado, entendiendo a tu audiencia, y a partir de ahí generar mensajes que conecten con ellos, por ejemplo, utilizando historias que resuenen con sus experiencias y necesidades. Una buena estrategia debe ser congruente con los canales, identificar los canales que se encuentra tu usuario para poder acceder a él, y priorizar, siempre con información del mercado + tus objetivos comerciales. La publicidad efectiva se trata de transmitir un mensaje relevante y convincente que provoque una respuesta emocional en el público objetivo.

La publicidad ya no se trata solo de vender, sino de establecer conexiones emocionales y construir relaciones duraderas con los clientes. Al seguir estos principios, las empresas pueden aumentar sus posibilidades de éxito y destacarse en un entorno empresarial altamente competitivo.


Recuerda siempre marcar indicadores de tus campañas publicitarias para poder mejorar. Si no sabes por dónde empezar, en MercaDoctor estaremos encantados de ayudarte.

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El poder de los datos: cómo la recolección y el análisis de datos pueden ayudar a tu empresa a crecer

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No manejarías con los ojos cerrados ¿Por qué tu empresa sí?

“Para hacer un pastel, tienes que tener conocimiento de cantidades y tiempos”. “Para construir un robot, tienes que conocer qué piezas ponerle, o referenciarte en un instructivo”. Ante estos típicos ejemplos, tú tienes una desventaja: tú sí estás perdiendo tiempo, dinero y esfuerzo de años en el proceso.

Entonces ¿Por qué aumentar hasta las nubes el riesgo de perder la inversión que hiciste en tu negocio?

En la actualidad, los datos son uno de los recursos más valiosos de cualquier empresa, ya que pueden proporcionar información valiosa que ayuda a tomar decisiones más informadas y eficientes. De hecho, según un estudio de Forbes, el 53% de las empresas que usan análisis de datos han superado a sus competidores en cuanto a la rentabilidad y la productividad.

No seas este broder

Los datos pueden ser utilizados para mejorar la toma de decisiones en todas las áreas de una empresa, desde el marketing y las ventas hasta la gestión de recursos humanos y la cadena de suministro. Además, según el informe del Boston Consulting Group, el uso de datos puede aumentar la productividad en un 6% y mejorar la eficiencia en un 10%.

Entonces ¿cómo crece mi empresa con datos? Aquí te lo mostramos en datos:

    • Las empresas que utilizan datos para tomar decisiones estratégicas tienen un 5% más de productividad y un 6% más de rentabilidad que las que no lo hacen. 
    • Un estudio reciente de IBM encontró que el 90% de las decisiones de negocio se pueden mejorar utilizando datos. ¡Imagínate todo lo que puedes mejorar en tu empresa!
    • Las empresas que utilizan datos para entender mejor a sus clientes tienen un 19% más de posibilidades de retenerlos. ¿Quieres que tus clientes se queden contigo? ¡Empieza a analizar sus comportamientos!
    • Los minoristas que utilizan datos para personalizar la experiencia de compra de sus clientes tienen un 60% más de posibilidades de aumentar sus ventas. ¿Te suena bien ese porcentaje?
    • Las empresas que utilizan datos para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones pueden reducir sus costos operativos en un 10%. ¡Y puedes usarlo para mejorar otra parte de tu empresa!

¡Los datos pueden marcar la diferencia en el éxito de tu empresa! Si quieres crecer y ser más rentable, ¡no te quedes atrás y empieza a recolectar y analizar datos hoy mismo! Si no sabes por dónde empezar, estaremos encantados de ayudarte.

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5 pasos para impulsar la presencia en línea de tu empresa

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Con lo rápido que está avanzando la tecnología y lo mucho que está creciendo hoy el mundo digital, podemos agradecer que este blog no está escrito en código binario (aún), y que mejorar las estrategias de mejora y posicionamiento de las empresas todavía son entendibles en el lenguaje tradicional, sin tener que entrar (aún) en la Matrix, ni conectarse a los aparatos raros de Morfeo, ni mejor aún, tener que parar balas o esquivarlas en cámara lenta. 

Por lo que hoy te traemos 5 claves para mejorar la presencia de tu empresa en el mundo digital. Consejos con margen de mejora reales, que puedes empezar a implementar desde hoy mismo:

1.- Identifica tus objetivos: Antes de implementar cualquier estrategia en línea, es crucial identificar y comprender claramente tus objetivos comerciales. Define qué esperas lograr con tu presencia en línea. Una vez que tengas claridad sobre tus objetivos, podrás desarrollar estrategias en línea más enfocadas y efectivas.
2.- Sé consistente y auténtico: La consistencia es clave cuando se trata de establecer una presencia digital sólida. Mantén una identidad de marca coherente y auténtica en todos tus canales digitales, incluyendo el sitio web, las redes sociales y el contenido que compartes. Utiliza colores, logotipos y mensajes con una personalidad propia bien pensada para fortalecer la imagen de tu marca y facilitar el reconocimiento por parte de tu audiencia. Además, asegúrate de mantener una frecuencia constante de publicaciones y actualizaciones para mantener el interés de tus seguidores.
3.- Escucha a tu audiencia: La escucha activa es un componente vital para mejorar tu presencia en línea. Utiliza herramientas de monitoreo de redes sociales y análisis web para conocer lo que tu audiencia está diciendo sobre tu marca. Observa las tendencias, comentarios y sugerencias de tus seguidores y clientes. Esto te permitirá comprender mejor sus necesidades y preferencias, lo que te ayudará a adaptar tu estrategia de marketing en línea de manera más efectiva.
4.- Nunca dejes de investigar: El mundo digital evoluciona rápidamente, y es esencial mantenerse actualizado con las últimas tendencias y prácticas en línea. Dedica tiempo y recursos para investigar y capacitarte en nuevas herramientas, estrategias y tecnologías relacionadas con el marketing digital. Mantente al tanto de las nuevas redes sociales emergentes, las técnicas de SEO, las tácticas de publicidad en línea y las mejores prácticas de optimización de conversiones.
5.- Mide tus resultados: Finalmente, es importante medir los resultados de tu presencia en línea. Analiza tus estadísticas para saber qué funciona y qué no, y ajusta tu estrategia en consecuencia. Esto te permitirá mantener una presencia en línea efectiva y en constante crecimiento.

La presencia en línea es esencial para cualquier empresa que desee tener éxito, sobre todo en una actualidad en la que el mundo se encuentra en los medios digitales. Con estos 5 pasos y nuestra ayuda para ayudarte a desmenuzar y aplicar la investigación de datos, innovación y marketing, puedes llevar a tu empresa a posicionarse en línea y así llegar al siguiente nivel. Estaremos encantados de ayudarte a empezar.