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Crecer lealtad

La mejor manera de lograr nuevas ventas es a través de nuestros clientes actuales, por lo cuál resulta importante cuidar y atender a nuestros clientes actuales, ellos son tus mejores vendedores. Estos servicios se enfocan en mantenernos presente en su memoria e incrementar el valor de su percepción, es la mejor manera de lograr ser referidos...

Capacitación
Campañas Fidelización
Marketing Interno


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Capacitación


Para mantener y crecer la satisfacción

Servicios específicos

Capacitación de atención a clientes, Capacitación en Manejo de Clientes difíciles, Capacitación de Ventas en Equipo.


"PRO" indicaciones:

  • Experiencias de compra sobresalientes
  • Clientes contentos y satisfechos
  • Equipos alineados en satisfacer al cliente

Tomar en caso de:

Tener clientes insatisfechos o bajos niveles de recurrencia de compra


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Campañas Fidelización


Para incrementar la lealtad y preferencia

Servicios específicos

Servicio de Medición de Satisfacción del Cliente, Periódicos Electrónicos, Mailing, Telemarketing Informativo.


"PRO" indicaciones:

  • Detección de áreas de mejora en el servicio
  • Aumento en número de recomendaciones
  • Incremento en recordación de marca y frecuencia de compra

Tomar en caso de:

Tener clientes "desechables" ( compran una vez y no regresan)


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Marketing Interno


Para cuidar lo más valioso de la empresa

Servicios específicos

Campañas de Marketing para colaboradores, Boletines Internos, Evaluaciones de Clima Laboral, Capacitaciones Motivacionales.


"PRO" indicaciones:

  • Cambios de actitud del personal
  • Sentido y orgullo por el trabajo
  • Reforzarmiento de lealtad y compromiso

Tomar en caso de:

Personal con bajos niveles de actitud, disposición y compromiso con la empresa.


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